스타일쉐어는 일상에서 사람들이 자신들의 패션을 공유하는 SNS 서비스이다. 쉽게말해 요즘 많이 사용하는 ‘페이스북’ 에서 패션 부분만 따로 빼낸 것이다. 패션에 관심이 많은 이용자들이 서로의 스타일을 보여주고, 옷과 악세서리에 대한 정보를 나눌 수 있다. 서비스를 시작한지 6개월 만에 10만 명이 이용할 정도로 호응을 얻고 있다. 놀랍게도 이 스타일쉐어를 이끌고 있는 윤자영 대표는 아직 대학교 4학년이라고 한다. 젊은 나이에 창업에 도전하여 성공적으로 SNS 서비스를 만들어나가고 있는 윤자영 대표를 CC 유스가  만나보았다.

▲인터뷰에 응해주시고 있는 윤자영 대표의 모습

 “패션에 항상 관심이 많았어요. 인터넷을 돌아다니면서 패션 관련 블로그를 자주 구경했어요. 그러다보니 어느 날, 같은 사진들만 웹 상에 계속 돌고 도는 것을 알게 됐어요. 사진의 인물들은 죄다 뭘 입어도 예쁠 것 같은 서구의 여자들만 있는 거에요. 그래서 좀 더 다양한 국적의 다양한 사람들이 찍힌 사진들을 보면 좋겠다는 생각을 했었죠.”
윤 대표는 비슷한 서비스가 존재할 거라고 생각하고 정보를 찾아보았다. 마침 런던에 사는 블로거가 패션 관련 서비스를 하고 있다는 것을 알게 되었다. 그 길로 런던에 가서 그를 만나 1시간 반 가량 대화를 나누었다고 한다. 만난 이후에 든 생각은 ‘쉽지 않겠다’라는 것이었다. 그렇게 1년이 지났다.
 “1년이 지나고, 여름 방학 때 친구에게 패션을 공유하는 SNS 서비스가 있으면 정말 좋지 않겠냐고 대화를 하는 자신을 발견했어요. 그 때 깨닫게 된 거죠. 지금 이걸 하지 않으면 1년 뒤에 똑같은 이야기를 또 하고 있겠다는 걸요. 그래서 본격적으로 사업 계획서를 작성하고, 멘토 분들을 만나기 시작했어요. 창업이나 사업이 제 목표가 아니라, 제가 좋아하는 패션 서비스를 만들려고 하니, 그 수단으로 창업을 하게 된 것이지요.”
지금 그녀의 목표는 스타일쉐어를 ‘패션의 페이스북’으로 만드는 것이라고 한다. 일상생활의 하나로 자리한 페이스북처럼 패션에 있어서 스타일쉐어도 사람들의 일상에 자리잡고, 아침에 일어나서 잠자리에 들 때까지 옷과 신발, 모자, 액세서리에 대해서 사람들이 이야기를 나누는 공간이 되기를 바란다고 한다.

▲윤자영 대표와 송채연 마케팅 팀장의 모습

 “어느 순간 스스로 제 DNA가 소비보다는 생산에 적합한 사람이라는 걸 느끼게 되었어요. 대학생 시절에 음악이나 디자인 등 창작을 할 수 없는 자신에게 무력감을 느꼈어요. 그런데 요즘 제가 이렇게 하나의 서비스를 만들어나가는 것에 만족하고, 잘 맞는다고 느끼고 있어요. 부모님께서도 처음에는 제가 창업이나 사업을 한다고 생각하지 않고, 취미로 하는 일이라고 생각하셨어요. 그런데 어느 날 제가 투자를 받는다는 얘기를 했더니 깜짝 놀라시는 거예요. ‘사기꾼 아니야?’ 지금은 그런 오해도 풀렸고, 제가 회사를 이끄는 것을 많이 응원해주고 계세요.”
 이렇게 시작한 회사에 하나 둘 사람들이 참여하기 시작했다. 홍민희 CTO를 처음 만나고, 다음으로 개발자들과 팀원들이 찾아왔다. 올해 23살의 송채연 마케팅 팀장은 패션 잡지사에 에디터로도 활동을 했었고 계속해서 패션분야에서 일을 하고싶어 스타일쉐어를 찾아왔다고 한다. 이 외에도 대부분의 직원들이 대학생으로 이루어져있다. 작지만 하나의 회사를 만들어가는데 윤자영 대표에게 어려움은 없을까?
 “제가 기업에서 일해본 경험도 없고 경영에 대한 훈련도 받지 못했기 때문에 기초적인 모든 것들을 밑바닥부터 배워야 하는 게 좀 어려웠어요. 심지어 팀원들과 회의를 어떻게 진행해야할지, 함께 MT를 가서 무엇을 해야할지 하나하나가 저에겐 도전이에요. 이렇게 말하고 보니 어려운 점인 동시에 좋은 점이기도 하네요. 기초부터 만들어나갈 수 있으니까요.”
작년 9월 1일에 iOS에서 서비스를 시작한 스타일쉐어는 12월에 안드로이드로 진출하였다. 올해 3월에는 그간의 성과를 인정 받아 글로벌스타트업워크숍(GSW)에서 이 ‘성공 스토리’를 주제로 발표하기까지 했다. GSW는 올해 15회째로, 터키에서 열렸다. 전세계에서 300명의 창업자들과 CEO, 벤처 투자가들이 모이는 대표적인 국제 창업 워크숍이다. 윤자영 대표에게 터키에서의 일을 물어보았다.
 “터키에서 우연히 스타일쉐어 유저를 만났어요. 같이 사진도 찍고 서비스에 대한 피드백도 받았어요. 낯선 외국사람과도 스타일쉐어 서비스를 주제로 소통을 할 수 있다는 점이 신기하고 좋았어요. 그리고 에스팀 모델 에이전시 아카데미라는 곳이 터키에 있는데, 모델 중 한명이 스타일쉐어를 적극 활용하고 있더라구요. 자신의 사진이 스타일쉐어에 계속 올라오는지를 보며 자신의 인기를 확인한다는 거에요.”

▲인터뷰 질문에 답해주시는 윤자영 대표의 모습

윤자영 대표의 이야기를 들으면서 정말 그때 그 생생한 현장감 있는 어투로 전달 해주어서 정말 일을 하면서 즐거움을 느끼며 일을 한다고 느껴졌다.

최근들어 스타일 쉐어는 다른 업체들과 협업을 많이 하여 좋은 성과를 냈다. 그래서 우리는 협업의 중요성에 대하여 물어보았다.

“진부한 것 같기는 하지만 ‘커뮤니케이션’이 제일 중요한 것 같구요. 서로 다른 환경에서 작업을 하다가 한 공간에서 협업을 하게되면 서로의 환경, 언어, 지식의 차이가 있기 때문에 서로 이해할 수 있는 그런 환경을 만드는게 중요한 것 같구요. 서로를 존중해주는 태도가 필요하고 또 서로의 진행상황도 존중해줘야 한다고 생각합니다. 그리고 그 안에서 즐거움이 존재해야 한다고 생각합니다.”

스타일쉐어에게 공유란 무엇일까? 이용자들이 서로의 의상에 대한 사진을 보여주고, 이야기하고, 정보를 나누는 것에 대해 SNS 서비스를 직접 만들어가는 사람들은 ‘나눔’에 대해 어떤 철학을 가지고 있는지 궁금했다.
 “저는 스타일쉐어가 위키피디아의 역할을 할 수 있다고 생각해요. 위키피디아처럼 누구에게나 오픈되어있고, 그들 모두가 참여해 패션에 대한 정보들을 만들어나가고 있어요. 일상에서 우리는 트위터, 페이스북 같은 SNS 서비스를 통해서 정보를 얻고, 그 정보로 인한 도움을 많이 받잖아요. 저는 이렇게 온라인을 통해서 사람들의 영감이 창출되고 다시 공유되는 것이 일어나는 게 좋다고 생각해요. ‘Sharing is inspiring’ 인 거죠. 스타일쉐어를 통해서도 많은 사람들이 스타일로 영감을 받았으면 좋겠어요. ‘Style is inspiring’ 이니까요.”

스타일쉐어의 사무실에는 20대 초중반의 젊은 청년들이 사무실에서 함께 협력하며 새로운 가치를 만들어가고 있다. 학생임에도 분명한 목표를 가지고 활동하고, 하루하루를 소중히 보내고 있었다. 스타일쉐어가 앞으로 어떤 서비스를 열어나갈지 기대가 되는 순간이었다. 윤자영 대표는 자기가 좋아하는 일이 무엇인지를 파악하는 것이 제일 중요하고, 좋아하는 일을 할 때 행복할 수 있다는 말을 하며 인터뷰를 마쳤다. 열정적인 젊은이들이 만들어가고 ‘의’중심의 페이스북이 되길 희망하는 스타일 쉐어!  앞으로 어떠한 일들을 이뤄낼지 더욱 기대가 된다.

▲인터뷰를 마친 뒤 기념사진 찰칵

CC Youth 인터뷰 – 스타일 쉐어의 윤자영 대표님 그리고 송채연 마케팅 팀장님 2012.04.04

이 글은 CC 유스 활동가인 '제이슨'에 의해 작성 되었고, '고투'의 도움을 받았습니다.

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온라인에서 서로 입지 않는 아동 의류를 교환한다? 키플 얘기를 처음 들었을 땐 선뜻 이해가 가지 않았다. 이런저런 온라인 중고 매매 사이트에서 사기를 당했다는 뉴스가 낯설지 않은 세상이다. 그런데 키플은 신뢰를 기반으로 꾸러미 단위의 아동 의류를 일대일 교환하는 플랫폼이라고 한다. 단순히 꾸러미 단위의 양적 교환을 넘어 교환되는 아이템의 품질까지도 회원들에 의해 평가하도록 해 양질의 상품들이 교환될 수 있도록 했다. 2011년 11월에 서비스를 시작한 키플은 의류 교환을 시작한 지 한 달만에 120개 꾸러미 590개 아이템을 주고받았다. 이렇게 4개월 동안 440여개 꾸러미 2200개 아이템이 마중물로 모였다.

‘공유경제’, ‘협력적 소비’라는 말이 인터넷 경제 뉴스 지면에 심심찮게 등장한다. 공유경제는 물건이나 공간, 경험, 시간 등 개인이 소유한 여러 형태의 잉여를 다른 사람과 공유, 교환, 활용하는 방식으로 협업 소비하는 대안적 소비 방식이다. 평소에 자주 쓰지 않는 물건을 남들과 함께 사용해서 불필요한 소비를 줄이는 방식이자 경제활동을 일컫는다. 키플은 이러한 공유경제를 한국에서 발빠르게 시작한 곳이다. 이성영 대표는 키플에서 어떤 가능성을 엿보고 있을까. CC 유스가 서울 구로동 키플 사무실에서 이성영 대표를 만났다.

“전 직장에서 사내벤처를 지원했다가 실패를 맛봤어요. 결국 회사를 그만두게 되면서 취업과 창업 사이에서 고민했고요. 뜻깊으면서 하고픈 일에 도전하고자 동료들과 의기투합해 창업을 선택했습니다.”

이성영 대표는 티몬의 성공을 보면서 아이템과 실행력의 중요성을 깨닫고 새로운 아이템을 찾고 남들보다 먼저 실행해 보고 싶다는 생각을 하게 됐다고 한다. 아이템을 찾기 위해 실리콘벨리 스타트업과 다양한 서비스를 모니터링하다가 단순 아이템보다 ‘공유경제’란 트렌드를 잡아내 창업을 결심했다.

지난해만 해도 공유경제나 협력적 소비는 국내에서는 낯선 말이었다. 미국시장에서는 사회적 혁신가인 레이첼 보츠먼이 TED를 통해 공유경제를 소개했다. 그녀는 현재 미국에서 활발한 집필활동과 자문활동을 통해 큰 영향력을 발휘하고 있다. 국내에서는 개인과 작은 기업이 함께 사용하는 사무실 공간을 운영 중인, 코업의 양석원 대표가 공유경제 개념을 소개하는 정도였다.

공유의 가치에 대해 설명 중이신 ‘키플’의 이성영 대표님

“처음 키플 서비스 개발할 때만 해도 ‘공유경제’가 우리만 꽂혀 있는 갈라파고스는 아닐까 하는 생각도 했었어요. 하지만 한편으로는 가치 있는 개념이기에 한국에도 분명히 ‘공유경제’가 이슈가 되는 때가 오리라는 믿음은 있었어요. 2012년을 기점으로 봤는데, 지난해 말 이후부터 빠르게 주목받고 있는 것 같습니다.”

환경에 대한 관심과 사회 양극화 등 자본주의의 실패가 부각되는 시점에서 우리는 기존의 방식과 다른 대안을 찾고자 했는지도 모른다. 이에 맞춰 등장한 공유경제 개념은 우연이라기보다는 필연에 가깝지 않을까.

이성영 대표는 아이를 키우는 부모의 마음으로 서비스를 시작했다고 말했다. 잉여 물품을 교환할 수 있는 공간은 인터넷에 많지만, 대개 물품과 판매자에 대한 신뢰성이 떨어졌다. 무엇보다 가사나 육아에 바쁜 주부가 일일이 매물을 확인할 시간도 없지 않는가. 키플은 신뢰를 보장하는 데 역량을 집중했다. 꾸러미 사진을 올리면 사용자들이 꾸러미 가치를 매기고, 자기가 내놓은 꾸러미 가치 이하로 구매할 수 있게 했다. 결제나 택배 등의 문제는 외부 업체와 계약을 맺고 서비스하고 있으며, 편리한 포장을 위해 아이들 옷을 담을 수 있는 포장용구도 회원가입시 신청하면 무료로 발송해 준다.

“중요한 것은 물건이나 서비스에 대한 만족이 계속 이뤄져야 합니다. 키플은 회원들이 상품을 포장할 때 자신이 받더라도 기분 좋을만한 상품을 담게 하는 문화를 만들려고 노력해요. 꾸러미를 받은 사람은 품질 평가를 통해 평판을 형성하고, 이 평가는 품질 가이드 역할을 하게 됩니다. 교환 중심의 순수성과 사회적 가치를 강조하다보니 초기 사용자 진입 장벽이 높은 점은 해결해야 할 과제입니다.”

키플은 아동의류만 대상으로 한국에서 서비스를 운영하고 있다. 인구가 적고 출산율도 낮아지는 한국시장에서 아동의류만으로 일을 시작한 까닭은 무엇일까.

“무엇보다 공유경제 개념이 좋았고, 창업자 3명 모두 자녀를 키우다보니 부모의 마음과 통했어요. 저희 비즈니스는 온라인뿐 아니라 물류까지 포함하다보니 지역 비즈니스 성격이 강할 수 밖에 없습니다. 하지만 유아용품이 2조5천억원, 유아동복만도 7천억원 시장을 형성하는 걸 보면 결코 작지 않은 시장입니다. 가계 비용이나 환경, 재활용과 기부 등 사회적 가치에도 큰 의미가 있는 서비스이고요.”

이성영 대표는 시장성보다는 가치에 주목해 키플을 시작했다고 한다. “저희는 키플을 소셜 벤처라고 생각합니다. 일반 벤처가 사업적, 재무적 가치에 초점을 둔다면 소셜 벤처는 사회적 가치 창출과 재무적 가치를 같이 추구하는 기업이죠. 우리의 노력이 세상을 조금 좋은 방향으로 바꿀 수 있다는 점에서 또 다른 매력이 있는 것 같습니다.”

사회적인 가치도 중요하지만, 기업으로서 키플의 미래는 어떨까. “교환이라는 방법론을 활용해서 사회적 잉여를 재미있게 풀어보고 싶어요. 우선은 장난감과 책 쪽으로 서비스를 확대할 계획이고요. 요즘 문제되는 학생들 교복과 대학생 전공 서적 등으로 교환 품목을 넓혀 가는 것도 재미있을 것 같아요. 가상화폐의 가능성도 연구해 보고 싶고요. 최종 목표는 미국 이베이처럼 중고 물품의 교환이 스마트하게 이뤄질 수 있는 플랫폼을 만드는 것입니다.”

국내에선 낯선 개념인 공유경제를 토대로 기업을 운영하는데 어려운 점은 없을까. “제도적으로 큰 문제는 없습니다. 다만 현재의 소비 문화에 대한 문제는 있습니다. 과잉 소비에 대한 집착이나 중고 물품에 대한 거부감 등은 아직 풀기 어려운 숙제예요.”

이성영 대표는 한국에서는 개별 아이템, 개별 기업만으로는 공유 경제를 알리기 어렵다고 말했다. 가치에 공감하는 개인과 기업이 연대해 ‘운동’으로 진화해야 공유경제가 트렌드를 넘어 주류 문화가 될 수 있다고 믿는다.

마흔 두 살의 꿈을 이루고 계신 이성영 대표님.

그럼 이성영 대표에게 키플이란 어떤 존재일까. “마흔 두 살 꿈의 결정체이죠. 이전까지는 시간과 열정, 꿈에 대한 고민 없이 무작정 열심히 달려온 시간이었습니다. 하지만 키플을 준비하면서 많은 것을 공부하고 얻었어요. 삶의 철학에 대해 고민하고 찾아보게 됐고, 이 안에 내가 지금까지 고민하고 일궜던 것이 다 녹아 있다는 생각이 듭니다. 아직 많이 부족하긴 해도요.”

이성영 대표는 지난 10개월간 많은 이들과 만남을 가져 좋았다고 말했다. 새로운 도전을 시작했고, 꿈만 같았던 지점에 도달했고, 막상 그 지점에서 허탈함을 느끼면 다시 도전을 했고, 그 과정에서 많은 것을 느꼈다고 한다. 그런만큼 20대 청년들에게 남기고픈 말도 빼놓지 않았다.

“세상에는 공부하고, 추구하고, 노력해야 할 가치들이 참 많아요. 사회적 성공의 상징이 된 대기업이나 안정된 직장을 위해 자신의 한계와 폭을 좁히지 않길 바랍니다. 더 많은 경험을 해보고, 더 많은 사람들을 만나고, 더 많이 공부해봤으면 싶어요. 어려운 사람들을 위해 내가 무엇을 할 수 있나, 좀 더 가치 있는 삶을 사는 것이 어떤 것인지 도전하며 살았으면 하는 바람입니다. 저는 마흔살에 이런 것을 깨닫게 돼 후회돼요.”

공유경제를 거름삼아 사업을 시작하려는 후배들을 위한 충고도 남겼다. “열심히 한다고 해서 성공하는 게 아니라, 좋아서 해야 된다고 생각해요. 창업이라는 관점에서 보면 자기가 하려는 일, 하고 있는 일이 주는 만족이 따라야 합니다. 내 시간과 돈을 포기하는 대신 즐거움이라는 반대 욕구가 더 커야 제대로 사업을 할 수 있는 거 아니겠어요?”


기사 원문 : 불혹에 찾은 공유 가치, 블로터닷넷, 2012.02.13 

CC Youth 인터뷰 – 키플의 이성영대표님 2012.02.15   

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